给你说说这几天，咱们车友群里热得不行，不光是天，还是奔驰那点子破事儿，谁都炸毛。你听说洛阳汇阳之星的事儿没？原先买车捆了个叫啥“18次基础保养+3年延保”的“双保”套餐，老话儿说包大保险，厂家全国联保，号称奔驰系统里都能查着。前阵子，北京奔驰啪一下，直接把这家4S店授权给撤了，跟劈了门神似的，咱们一帮老实车主权利全搁那儿了，饭也噎了。
李师傅家住济源，他前年买的GLC就是那儿提的车，窝火得夜里都直咂嘴。原本双保套餐让销售说得跟四平八稳似的，还问他：“李哥，修车的时候你真的不心疼钱？这套餐买了，不管哪儿都能用！”等现在想用，连能不能进去后备箱都两说。在咱群里都快成段子了：一堆兄弟刚用了1、2次保养，妥妥剩十多次都打水漂，不光车新，权益也新——新得还没捂热，授权说没就没了。这事，说是奔驰没发通知，一伙人还是刷抖音才看到，真以为套餐用的到哪儿都行。东北话就是：唉，这裤子还没脱，灯给关了。
这事儿咋说呢，咱老家保养一次奔着一千多，发动机坏了三年内延保，本来不怕修。但现在3年延保泡了汤，要真碰上发动机、变速箱那类盗天公的事儿？维修费少说得一两万。李师傅直嘬牙花子——“这一年不到，发动机就拆了俩回，也没谁了，这不是坑人么。”
其实很多人都还糊里糊涂，包括我隔壁搬砖小伙儿，洛阳市的人，他还收到了奔驰的短信通知。里面说白了啥？“之前买那捆套餐，就当之前没交，接着想用请另掏钱。”他到现在懵懵懂懂，纠结一个事：到底奔驰知不知道经销商销售的权利边界？经销商拍胸脯，厂家就真不知道？邻居老佟油嘴滑舌地插嘴：“大买卖你信嘴巴啊，坑你没商量。”
说到底也不是一朝一夕的事儿。翻过来一查，这洛阳汇阳之星隶属于广汇汽车，说近几年风险信息跟下饺子似的多。七八年前就拿奔驰金融公司做过动产质押——这都是生意人的事儿，可17年贷了1500万不说，后来19、20年还因没开发票跟违规广告被罚过，今年又拖欠增值税两百多万，税务局直点名儿。这开店儿的底细，你说厂家没数？修车的杨师傅老嘬牙：“有钱开不下去的多了，咱图实惠少惹事儿。”
那个什么刘总监，懂些门道的，前阵子在群里头说——消费者法写得明明白白，谁有权买啥全该咱自己决定。以前商务部都把这类搭售套餐归为违规，就算授权还在，经销商也不能硬捆。更别说什么“全国通用”，经销商自说自话，没厂家书面允诺，说白了就是画大饼。
听说奔驰现在不也下坡路？之前月销量还两三万稀里哗啦，谁信呢。懂车帝说，7月份才两万六，5年新低。召回十一回，黑猫投诉三千多条，处理率还挂零。我们群里几个老炮，买二手奔驰还遇上了系统查不到保养的怪事，销售就说“你原来买的那些福利估计没用了。”
说回来，很多赔付、沟通也真是官腔。“遇到问题找店家”。记者打400问，电话那边咬文嚼字：奔驰原厂套餐能全国用，广汇的麻烦自己找那号码。售后的马师傅边拆车边嚷嚷：“厂家经销商不清楚，扯皮都专业。你说这四儿子店小账本里有多少坑？”
法儿上倒不是没说理路，授权在那时厂家至少得管。高承飞那老几口说得透：“你既授权了，就不能只收好处，不管出事。”追着4S跑两地劝架，那是让咱吃哑巴亏。还有那段儿小道消息，说奔驰有意把售后利润提前绑进卖价里，什么套餐、本地专属保养、低首付金融，玩得花样多，先圈现金流稳住管几年，后面哪管你车主的死活。
说个我家的闹心事，有回冷车启动异响，说要查进气口，平时保养说只用原厂机油。大伙都明白，原厂机油平时也就图一放心，真遇上这种4S店关门、没授权，给你换不换都是糊弄，连那小众的C200猎装版都没人会拆正时皮带。微信群里有朋友调侃，“以后再买车，套餐、延保都别信全了，找师傅喝杯茶靠谱还实在。”
剩下的，就看谁命好。李先生只好搁一边等，有空就拉低价油自己洗车，嘴上嘟囔：这奔驰，保养还没用几次就成二手套餐了，想转手卖车人家还要问真伪。小道儿说，附近几家地级市曾有老款E级因查询不到保养，车价硬生生被压了小两万，二手车贩拍拍肩：“现在谁敢收？怕雷。”
调侃几句，圈里传奔驰后续再出啥应对措施，还不如守着那一瓶机油，找街头修理铺师傅磕瓜子来得爽。师傅一句话，咱车主记一辈子：“天底下没后悔药，车这东西，买得起又修不起，你说傻不傻？”
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